此外,美银美林周四发布的一项对2135人的民意调查显示,乘客仍然担忧737 Max安全性。仅有五分之一的受访者表示,他们将在将737
将近三分之二的受访者表示,他们至少要等六个月才能会乘坐该机型,或者永远不会。大多数受访者表示,如果有机会的话,他们会换乘其他飞机。不过,仍有大约一半的受访者表示他们不知道飞机已经停飞。
美国航空和美联航等公司高管表示,他们计划尽早复飞737 Max,以增强人们对该机型的信心。航空公司称,对于因不愿意乘坐737
Max而想要换乘的旅客,他们将免收相关费用并会积极与乘客沟通解决。但是航空公司通常会轮换机型,因此乘客并不总是能坐上他们想要的机型。